¿Tu Director de Compras es un Robot?
El 35%
de los puestos de trabajo existentes en
el Reino Unido, tienen un alto
riesgo de pasar a ser realizados por robots, en lugar de personas, durante los próximos 20 años, conforme
a un estudio realizado por
investigadores de la Universidad de
Oxford (1),
El estudio se basa en la evaluación de
nueve habilidades clave requeridas para realizar cada trabajo:
1.-
Habilidades
sociales.
2.-
Capacidad de
Negociación.
3.-
Capacidad de
Persuasión.
4.-
Habilidades
para asistencia y cuidado de las personas.
5.-
Capacidad de
Innovación.
6.-
Capacidades
artísticas.
7.-
Sensibilidad
en el tacto.
8.-
Destreza
manual.
9.-
Necesidad de
trabajar en un espacio de trabajo reducido.
Elaboran un ranking de 365 puestos de
trabajo, en el que los puestos con mayor riesgo de ser realizados por robots
son:
1 Tele-operadores 99.0%
2 Mecanógrafo 98.5%
3 Secretario judicial 97.6%
En el último puesto encontramos el de
Director de Hotel, 0,4% de riesgo.
Y en la posición 141, con un 64,3% de riesgo,
encontramos al Responsable de Compras.
¿Puede ser un puesto de Director de Compras
desempeñado por un robot?
Sin duda que cualquier trabajo
conlleva tareas mecánicas, rutinarias, sometidas a procedimientos y protocolos standarizados,
que pueden ser más sencillas de automatizar con herramientas de inteligencia
artificial, que otras de mayor valor añadido donde la negociación (en su más
amplio sentido, no como una habilidad limitada al regateo o la subasta), la
innovación, la necesidad de empatía en las habilidades sociales jueguen un
papel relevante.
Y el puesto de Director de Compras no
es una excepción. Dependiendo de la estrategia de cada compañía, siempre estará
compuesto de una parte sistematizada, metódica, donde no se trata tanto de una
gestión de compra como de un re-aprovisionamiento. Cargado de tareas
administrativas, laboriosas y con numerosos incidentes a resolver, pero donde
el margen de maniobra para la creatividad está fuera del sistema. Está en su
estudio, rediseño y optimización, pero no en su ejecución.
La presencia de los robots en el
mercado laboral es un hecho indiscutible y que avanza cada día, abriendo
preguntas en los frentes éticos, legales y sociales que requieren respuestas
urgentes.
Los robots trabajan, por ejemplo de
carteros en Alemania.
En el comercio on-line, por ejemplo, el mayor minorista en línea del Reino
Unido (Ocado Group ) logró este año un pedido de 50 productos, incluidos vegetales, carne y lácteos,
en cinco minutos. Cumplir un ordenpedido similar en una de
las instalaciones antiguas de la compañía toma en promedio dos horas. El
secreto: una flota de mil robots que corren por un almacén tomando los
productos y entregándolos a empacadores humanos.
Por otra
parte, Walmart, la empresa de retail, cuenta ya con una nueva flota de 40 robots dedicados
única y exclusivamente a escanear los productos en los estantes, ver si falta
alguno para reponer y llevar un inventario preciso en la tienda.
Y son también muy conocidos los robots de Amazon que hacen que nuestros pedidos lleguen en muy poco tiempo.
Y así podríamos seguir con los
ejemplos de trabajos desempeñados por robots:
Que compran y venden en el mercado de
valores (2), que diagnostican nuestras enfermedades e incluso actúan como
cirujanos o acupuntores.
Técnicas como el Deep Learning harán
imparable esta revolución de la Inteligencia artificial que, acompañada o no de
un hardware con aspecto humanoide , irá copando todos los empleos que tengan
unas reglas del juego definidas, por complejas que sean.
También las tácticas de la Dirección de
Compras serán optimizadas, limitándose las funciones para los humanos a la
Dirección Estratégica apoyada en la creatividad innovadora y la intuición que
surge como fruto de la experiencia.
¡¡¡
En los próximos 20 años, tus compradores serán robots, pero tu Director de
Compras, sin duda que será una persona (al menos durante el tiempo que
necesiten de aprendizaje, mantenimiento, control y corrección de errores)!!!
(1)
'The Future of Employment: How susceptible are jobs to
automation' by Michael Osborne and Carl Frey, from Oxford University's Martin
School.
(2)
https://www.thestreet.com/story/13744043/1/artificial-intelligence-has-rising-impact-on-financial-markets.html
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