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¿Quieres vender más? … pues compra mejor.

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La función de compras estuvo relegada, en tiempos pasados, a un papel de backoffice , donde tan sólo era una pieza más en la maquinaria de reducción de costes. Su éxito sólo se media por el abaratamiento que fuesen capaces de hacer en la compra. Comprar barato era su razón de existir. Y aunque en algún caso se valoraba también la calidad y el servicio, sólo eran los “hermanos pobres” de la toma de decisión. El precio barato era el rey. Y sin duda, comprar bien es una de las palancas más poderosas, nos sólo para disminuir los costes, sino también, para vender más. Pero comprar bien es mucho más que comprar barato. Comprar bien debe garantizar la calidad que se haya definido para el producto/servico que se compra. Evitando sobrecostes indeseables en su adecuación a los procesos en donde deben incorporarse dichos productos o en sus etapas de postventa. Comprar bien debe proporcionar las cantidades adecuadas, en los momentos que se precisan y en los sitios conven...

¿Tu Director de Compras es un Robot?

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El 35% de los puestos de trabajo existentes en el Reino Unido, tienen un alto riesgo de pasar a ser realizados por robots , en lugar de personas, durante los próximos 20 años , conforme a un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Oxford (1) , El estudio se basa en la evaluación de nueve habilidades clave requeridas para realizar cada trabajo: 1.-     Habilidades sociales. 2.-     Capacidad de Negociación. 3.-     Capacidad de Persuasión. 4.-     Habilidades para asistencia y cuidado de las personas. 5.-     Capacidad de Innovación. 6.-     Capacidades artísticas. 7.-     Sensibilidad en el tacto. 8.-     Destreza manual. 9.-     Necesidad de trabajar en un espacio de trabajo reducido. Elaboran un ranking de 365 puestos de trabajo, en el que los puestos con mayor riesgo de ser realizados por robots son:...

¡No nos cuentes tu RSC, Pico de Oro!

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¡Qué pico de Oro! Capricho 53 de Goya. Museo del Prado. ¡No, por favor, no nos lo cuentes Pico de Oro! Si tu empresa hace RSC desde un planteamiento de mínimos , obligada por la normativa y sólo con el fin de cubrir el expediente … no nos cuentes tu RSC, no lo es. Si usas la RSC como herramienta publicitaria , como Green-washing, para especular con tus ingresos en el corto plazo, gastando mucho dinero en parecer una organización responsable y muy poco en serlo … ahórratelo, no vale la pena que nos comuniques tu RSC, no lo es. Si eres un medio de comunicación (o una entidad que comunica la RSC) y priorizas la “noticiabilidad” de cualquier hecho (portadas, reportajes, noticias, etc.) basándote sólo en la importancia de la aportación económica del que te lo cuenta … no nos comuniques tus “publi-reportajes” como si fueran RSC, no lo son. Si no estás en ninguno de esos tres casos … … ¿ A QUÉ ESPERAS PARA COMUNICAR TU RSC? La RSC es un binomio formado ...

¿Marketing Social = Marketing con causa? ¿Un arma de dos filos?

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Aunque pudiera parecer que el Marketing social y  el Marketing con causa son lo mismo, no es así. El marketing social es el que se desarrolla ( por entidades públicas o privadas ) para influir sobre los miembros de una sociedad consiguiendo que estos adopten voluntariamente, ideas, actitudes y/o comportamientos en beneficio de individuos, de comunidades, o de la propia sociedad en su conjunto. En este video puedes ver dos ejemplos de marketing social (¡ojo, si eres muy impresionable! Yo creo que conduzco mejor desde que los vi, pero fue a coste de tener el corazón “encogido” durante algún tiempo ) Se trata de dos anuncios de campañas de conducción  responsable contra los accidentes de tráfico, de DOE ROAD SAFETY y de VOLKSWAGEN . El  marketing con causa (“Cause-related marketing” término original en inglés y también conocido como Joint Venture Marketing, Cause Branding, Passion Branding, WinWinWin Marketing, Cause Promotion, Cause Related Prom...

EL SECRETO DEL DIRECTOR DE COMPRAS

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Había sido una semana especialmente dura para todo el equipo. Las auditorías de fábricas se habían ido sucediendo con la exactitud de un reloj suizo (… avión, fábrica, hotel, avión, fábrica, hotel …) Aquel viernes noche, aislados por el temporal que había cancelado nuestro vuelo de vuelta a casa, tirados en un hotel de aeropuerto, sin saber ni el día, ni la hora a la que podríamos despegar, todos teníamos las pilas … bajo mínimos. Sólo Avi, nuestro experto agente comercial, curtido en mil negociaciones, parecía estar fresco como una lechuga. Según él, sus capacidades de negociación inagotables le venían de sus ancestros judíos, las llevaba en la sangre. Con la misma naturalidad con la que lucía su prominente nariz y su don para hacerse entender en cualquier idioma. En torno al crepitar de la chimenea, mientras la tormenta azotaba en el exterior, todos parecíamos resguardarnos en nuestras tazas calientes de infusiones o cafés, buscando las fuerzas para recuperar el ánimo....